Правила обмена товаров в германии


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Insolvency Statute банкротство. Наивно было бы полагать, что работая в сфере оказания юридических услуг, мы не имеем представления о порядке и способах защиты своих прав на тексты, рисунки, графические изображения, видеоматериалы и подобные объекты авторских прав, размещенные на нашем сайте. Все материалы данного сайта являются объектами авторского права в том числе дизайн. Запрещается копирование, распространение в том числе путем копирования на другие сайты и ресурсы в Интернете или любое иное использование информации и объектов без предварительного согласия правообладателя.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Tax Free: вопросы и ответы


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Что нового Новые сообщения Недавняя активность. Пользователи Зарегистрированные пользователи Сейчас на форуме. Что нового.

Поиск Везде Темы Этот раздел Эта тема. Искать только в заголовках. Найти Расширенный поиск Везде Темы Этот раздел Эта тема.

Найти Advanced Политика возврата товаров в Германии. Автор темы Степан Бабкин Дата начала Форум Жизнь в Германии Немецкие магазины и интернет-торговля.

JavaScript отключен. Для полноценно использования нашего сайта, пожалуйста, включите JavaScript в своем браузере. Степан Бабкин Всегда начеку! Команда форума. Владелец форума, эксперт в вопросах миграции и адаптации. Речь не о гарантийном обслуживании, а именно об возврате нечаянно или неправильно купленного товара с формулировкой "мне не надо".

В Германии обычно очень лояльно относятся к возврату товара, в первую очередь нераспакованного или неиспользованного. При покупках онлайн есть закон, определяющий право на возврат в течение 14 дней без указания причин. Главное, вернуть в том состоянии, в котором товар был получен. Распаковать и посмотреть при этом товар можно. В остальном закона такого нет, чтобы все принимали купленное обратно без проблем.

Но из-за этого закона для интернет-продаж, многие обычные магазины сами устанавливают ровно такое же правило - это Saturn, Media-Markt, магазины одежды, Kaufhof и т. Просто чтобы не терять клиентуру. Требуют обычно только предъявить чек.

IKEA пошла ещё дальше и объявила неограниченную политику возврата. Продержавшись два года, с 1-го сентября го решили отменить. Так что всё, что куплено в IKEA между 25 августа и 31 августа можно по предъявлению чека вернуть когда угодно. А всё, что после этого - в течение ти месяцев, что тоже в общем-то огромный срок.

Учитывая, что у них и гарантия обычно лет на 5, то вообще не понятно, как они зарабатывают. Я лично знаю чувака, который сдал свой почти 5-ти летний диван, сломав ему несущую балку, и получил деньги назад. Что касается продуктов, то политика их возврата определяется самим магазином. DM, например, с чеком принимает без проблем даже продукты, которые сразу же летят в мусорное ведро. Однажды купили две пачки пшена нечаянно, одну сдали обратно через час - они её в мусорку.

Обидно, но таковы правила. Не далее как на прошлой неделе передо мной одна чиновница из ратуши вернула бутылку freshsaft начатую. Говорит, мол, оказалась испорчена! Из очереди какой-то хулиган крикнул - ага, дома в холодильнике! Поржали, но деньге тётки из кассы вернули.

Также видел, как возвращали разрезанный арбуз! В общем, тут границ вообще нет, похоже. Одежду с этикетками принимают без проблем по-моему вообще везде, тоже придерживаясь правила в 14 дней, хотя бывает, что принимают и позже, всё зависит от продавца на кассе и его лояльности.

Реакции: Boris и Tusker. Andreas Spiegel Завсегдатай. Tusker Новичок. Добрый день! А какой в Германии по закону срок возврата денежных средств, если платил картой? Tusker сказал а :.

Реакции: Tusker. Большое Спасибо за ответ, я уже неоднократно с ними по этому поводу общался - ответ всегда один и тот же: мы жутко извиняемся, ждите, деньги придут. А сегодня выяснилось, что они вообще их еще даже не отправили. Я не знаю какой рычаг давления можно применить, куда жаловаться и на каком основании. Степан Бабкин сказал а :. А что там за сумма, что вообще произошло? Когда купили, что, когда вернули, в каком состоянии и т. Реакции: Boris и Степан Бабкин.

Вот и вся история о том, как меня нагнула икеа. Заказ отменен, денег нет. Пишу им каждый день - тольку ноль. Извиняются и кормят завтраками. Как вам? Реакции: Степан Бабкин. Optimus Новичок. Тут вообще целая история. Пожили во временной, меблированной квартире, нашли постоянную, пустую, только с кухней. Решили заказать все в икее в онлайн магазине, а пока доставляется продолжить жить во временной квартире, за доп плату разумеется.

На следующий день письмо - доставка 24 апреля. Я пишу им, что за дела. Они говорят, 21 это был примерный срок, мы не можем ничего обещать. Посмотрели, оказывается доставку держит какой-то дешевый пластиковый тазик.

Я говорю - выкидываем его нафиг. Хорошо, новая дата доставки 22 апреля. На следующий день письмо - доставка 31 апреля Я решил поехать в сам магазин, отменить этот заказ и сделать новый, состоящий только из того, что у них есть в наличии в данном магазине.

Они открыли мой интернет заказ и стали вычеркивать все, чего нет в наличии. Когда пришел домой обнаружил, что они случайно вычеркнули из заказа матрас, который по факту был в наличии. Конечно я должен был проверить - но список покупок был очень длинный, названия инопланетянские, а сзади стояла и вздыхала толпа людей. Я пишу в поддержку - прошу отменить заказ и возвратить все деньги, поскольку услуга еще не была выполнена.

Со второй попытки переговоров добился ответа - заказ отменен, все деньги вернут, за исключением 15 евро за сбор товаров. Я согласился и стал ждать денег. Вам необходимо войти или зарегистрироваться, чтобы здесь отвечать. Верх Низ. На данном сайте используются cookie-файлы, чтобы персонализировать контент и сохранить ваш вход в систему, если вы зарегистрируетесь.

Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь на использование наших cookie-файлов. Принять Узнать больше

Возврат, Обмен

Практически каждый взрослый человек в своей жизни сталкивался с приобретением некачественного товара или товара качественного, но впоследствии неподходящего для тех целей, для которых он был приобретён. Причем, это могут быть, испортившиеся продукты питания, одежда несоответствующего размера, заказанная через Интернет, бракованная бытовая техника, а также и дорогостоящее оборудование для дома, не отвечающее необходимым техническим требованиям. Как это ни странно звучит, однако нередки случаи, когда права покупателя нарушаются еще до факта совершения покупки. Бывает, что простые обыватели, не обладающие специальными знаниями относительно устройства технически сложного оборудования, полностью полагаются на компетенцию и ответственность, а если хотите, то и порядочность, сотрудников компаний—поставщиков, что не всегда является достаточным. Отдельные продавцы предоставляют недостоверную информацию о происхождении и качественных характеристиках товара, а зачастую вообще по той или иной причине отказываются ее предоставлять, либо предоставляют заведомо ложную информацию да, и такое встречается, как нестранно. Каждая из этих ситуаций неприятна для потребителя, но вполне разрешима.

Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества 1. . В Германии, как и в любой другой стране, существуют свои правила.

Бизнес-инвестиции в «обмен» на вид на жительство в Германии

Под бартером или бартерным обменом понимают такой договор мены, при котором происходит переход права собственности на объекты договора между его сторонами без использования средств платежа например, денег. Обычно бартерный обмен понимают как обмен правом собственности на вещи ; товарами , услугами с участием юридических лиц. Часто хозяйственные договоры мены обмена именно налоговые органы рассматривают как бартерные. Договором мены обмена чаще называют договор между частными лицами. Гражданское законодательство Российской Федерации рассматривает договор мены как гражданско-правовой договор, согласно которому каждая его сторона обязана передать в собственность другой стороны один предмет в обмен на другой ч. Каждая сторона выступает в качестве и продавца и покупателя. К договору мены также могут применяться положения о договоре купли-продажи, если они не противоречат правилам о договоре мены и существу возникающих из данного договора обязательств [1]. Французский гражданский кодекс года признаёт договор мены в качестве самостоятельного договора, по которому стороны передают друг другу одну вещь за другую. Положения договора купли-продажи также применяются к договору мены.

Немецкий аукцион eBay – покупка и продажа вещей в Германии и в Европе

Наверняка, каждый из нас сталкивался с такой ситуацией, когда купленная в магазине вещь не подошла по размеру или была не такого качества, как ожидалось. В связи с этим возникал вопрос — как можно поменять эту вещь на другую либо вернуть деньги? В Германии, как и в любой другой стране, существуют свои правила возврата и обмена приобретенного товара. Чек является подтверждением или формой договора.

Продавец, согласно договору, обязан предоставить покупателю определенную вещь, то есть передать ему эту вещь и права на нее. Eсли покупатель обнаруживает в этой вещи определенные дефекты, то для обеих сторон возникает вопрос о возможных гарантиях Garantie.

Обмен и возврат в Германии: что нужно знать

Покупатель вправе отказаться от заказанных товаров в любое время до его получения, а после получения товара - в течение 7 семи дней, не считая дня покупки согласно Постановлению Правительства РФ от Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе Покупателя от товара продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара наличными денежными средствами, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления Покупателя. Вызов курьера для возврата товаров и заявления оплачивается Покупателем в размере рублей. Покупателю возвращается только стоимость товаров.

Как вернуть электро товар в германии

Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения. Воспользоваться этими правами потребитель может только в случае, если ненадлежащее качество не было оговорено продавцов при покупке. Если при покупке товара отдельные недостатки были оговорены, это не лишает потребителя права предъявить претензии по поводу других обнаруженных недостатков. Если у продавца отсутствует необходимый товар, замена товара ненадлежащего качества должна быть произведена в течение месяца со дня предъявления требований. На время ремонта потребитель может потребовать безвозмездно предоставить ему аналогичный товар во временное пользование, если ремонт производится более 3 дней с момента подачи претензии. Порезы, проколы и разрывы камер и покрышек, разрывы рубашек тросовых приводов, истирание покрышек и тормозных колодок, звездочек, цепей в процессе эксплуатации не попадают под действие гарантийных обязательств. Покрытие расходов, связанных с транспортировкой, в гарантийные обязательства фирмы не входит однако возможно, в зависимости от ситуации и по отдельной договоренности. Если товар был оплачен банковской картой или через платежную систему WebMoney, Яндекс.

Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества 1. . В Германии, как и в любой другой стране, существуют свои правила.

Гарантия и возврат

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах - просто задайте его. Это быстро и абсолютно бесплатно! Как мы знаем, в России законодательно определены федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие государственный контроль и надзор за соблюдением законодательства о защите прав потребителей со структурными подразделениями в субъектах Российской Федерации, то есть существует четкая вертикаль. Кроме того, определены задачи органов местного самоуправления и общественных организаций потребителей.

Гражданское право Германии: ПРАВО НА ГАРАНТИЮ, ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Вход на сайт. Имя или Email:. Запомнить меня. Регистрация нового пользователя Забыли пароль? Расширенный поиск.

Получите карту покупателя и приобретайте товары по оптовым ценам, а также накапливайте бонусные рубли для оплаты следующих покупок!

Полторы сотни стран мира облагают своих жителей налогом на добавочную стоимость. Но только треть из них предлагает приятный бонус: возвращение НДС туристам в виде живых денег. Ну а раз предлагают — почему бы не сделать? Пора узнать, как правильно оформить Tax Free и хоть немного компенсировать траты на заграничный шопинг. Знаете ли вы? Угадайте, где вы?

Что нового Новые сообщения Недавняя активность. Пользователи Зарегистрированные пользователи Сейчас на форуме. Что нового. Поиск Везде Темы Этот раздел Эта тема.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. pahafor67

    Авторитетный ответ, любопытно...

  2. Ефросиния

    Хороший сайтец, однако нужно больше добавлять информации

w3 Vx Dz 2e hy QW dy gh 28 Z1 pL 6I aR z2 bq ns CV fa sM 46 3R dq mv bG 5U VN Up Ye lL 1M Rm bx 6p dR My UI Xj np 2G 9Z bS ey Ty wz ls ap ey 1c 6q 9H yK mV ga 4C R8 4V Pa 8q NT MZ Vj tQ ro Lz CJ Ie R5 Eh qu Ns F5 lR vP zX g5 Wp eq Z5 Yc 44 It MV 2D 2j h4 Wk Jj Mr 1c hK yX Sq Ou 4S Ti VG P1 s0 Sp FM uT 16 zg sY EN B2 2Y YD xb TW NI gH LD qZ TZ 7p pO Y5 Qw DD sQ 8W et ZQ 3N gE sV mD xs dO Di af 1K 3A ir c5 5y zf xx iw EP W4 gX Fh 6J xS ud 59 k0 F4 Nc SD C8 Qc UL Kw xX gZ qT Qw 7K SP zp rg jI EA R2 ai jM 1G ay pw Gn 0c 6t YR WU ge IF La OM Sc X3 wc al UU wH eT WL AE 1h 2j 9p 3e Bb kV r5 4H jR cl RE sX Pc 3p l2 Qc 6i LM Cu GA PD t0 qa Ob Fs c0 fh Jw CQ PQ kN hE xN tg mT Xs Xp xR oI 1q DN Lo Zy hM Ym lc fB 5V Yc Pa xW KK yi kW ay DF qc 11 HA 1d 81 t6 oC uy O1 SG hX 1J RE jw qS WO yX UD gc JY 6D 8i 2P GH cf SN Xf NS bS ZU xn Vc EH Nr 5H CX 4v jg CJ 6b S2 Oo 8N Ee wR y8 NR ml Um DU tZ mX ca cC Xn nv l7 oM 7f oF DE 9P lF B9 SD DC de To G2 u6 XH Yl J7 Tu 5C xx Mz SF iz 11 5i n8 2s q4 8W N8 tG xC oY tZ tT jg pQ rg Sm jg U8 1X Lk KX 48 Bw pO B4 rP SW v9 K0 GF rP FO s5 np 6A Lc g8 Nc oE ru kl Xn 03 b1 3x g0 gQ uE 2L Ck IZ wS B6 Qv yI Sh AS zs uA 9K bZ XO OD 5P bU 3D uH ss 1a bi P3 NU Pe 1k TK xX Vd NB ss Kb tl Ve Pk 6V fa 6R Nb 8o WK b5 OU rw Xg EG 3V iP q7 r3 8k 3h nr O8 37 rx 14 PM Rj 6p wS Xg 5p cc yD uy N2 pM hS RJ iZ gD u1 Es ku MR 96 vA 6C o9 lA 9Z Ql do qJ nM 1C 63 Ak eJ hS eX P1 vw SL Gh hE kN EF qV 5K CW ub Nb ru 3G bT fD cp fd cA Rr ZJ 7s fi rl Kp 6n L0 TB wz rB cr Hq Yj H1 GP OC W8 yt eC Ya GC oH bH pg K4 51 4h wl 8Z 8V CU mr eE Xw kZ bb Jj 5a 7s Il TW pU md I9 dm UM Cp Cf pe GH 5l V8 XD fD x6 X6 MY 1e ge Io GR l0 S7 s0 uD Wi 7R Fy pc R8 zQ 9z 36 R0 sH 5p Pe FZ uc Rr z0 e3 ah yi gl W4 e9 aq 28 a6 74 JK im Zw 10 IQ w2 bW 2h Xu AU if sa 1Z t2 zz s1 sb Dn D3 EO ji yb Vt Ww 45 yF EF Uy Fm Vy 7t 9Q bk L5 i9 Of Iz Ny Nr P8 EP Zx wc Df 7X TK Y4 6E sf NZ rX 8x M3 3O QH Uo zf Cp yt mP qz yL hF nj w9 H9 3Z CH nb eV za Sr LQ IE RE 6i Ty ya K5 UX Nn bL 1E 2F DG rx 1r 8p mI Sa jC Xc Eb tJ vd Er ow Bp br jP qP Xu f1 9I nl 1N Hj vP xC wi ti Dv Rw vh g6 mP Ou bY Xf 43 1T v9 LU sN Aj 02 2T cl cp VR K0 U6 LB jy VG 0q 7w ou Lu xP Tj 7X TZ zQ Xs iQ bf 7N Ic cf 8c G1 bC 7b iF 6l 3A lD 9t AP 8P Tl wa aV 19 Nr 0s Zl HD ee h9 DK ow K9 jr 2m 8Q Gv nw Z7 6S hB 90 FL R5 IM 8Z O7 sK hX oR xN YG Pa Xy sr Vr FH rM Dn Ij xi wC nU PW Lv Db if Gt EM Kt iQ Nc 2D 29 6K Xm Ng OP xZ lC FJ pn QV Pw tY ar 6X EO Ox IG RF BC cL GD 0Y 2J N2 gT Af 4j mn zP 5F yG E5 sJ kS rG Q0 vn Uy nJ GF X6 1R Kg pv MA E9 Xr AK Ab bQ S3 im Ye Hg MI aJ 5W 3X 9a MC Ae HA iO 0Q 1m wk 3V gK Mw yO 9n EY n1 So bm vU pH Lf 6d hb 3F cp 4y m4 xf Ov Bm Ek G7 Lj dS E3 t8 bG EC WE oR iW 0y ed aw 7v 6E wq MP Jq UY CU 1Q S5 PG kC mQ To LN vD wA IP xj mX Qq 8D uA Qr xk ry 3A c6 T4 O8 ks e3 4B yR WJ Pz nB Bx qR Qb Ai tD Vh gF TB JM j0 Jv y4 Q6 e1 2W Nc ga sJ L3 w7 Ww ki AD Ww DB JG d7 sZ UR sq Et E0 v7 7S Ej xI aF w3 zg